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职场生存技巧篇:超越老板的预期更能获得老板的青睐和信任
日期:2020-12-22 浏览

有一位朋友进入一家公司没多久,就获得了升职的机会,老板对他越来越信任,后来甚至到了开始依赖的地步,惹得众人都很羡慕、眼红。

有一次跟他闲聊,问他有什么诀窍,如何得到老板的青睐和信任的。

朋友呵呵一笑,简单说了九个字:“超越对方的预期即可”。



我们普通人接到任务后,首先想到的是如何圆满地完成任务,然后按照自己的思路,开始一步步地去执行,做完了,去跟领导交差,只求领导不批评就行,这就是绝大多数人的思维模式。


可是人家想到的却是如何超越对方的预期,这也就意味着要付出更多的努力,更大的代价,他所站的高度完全不一样,一个是只求无过,另一个是追求卓越,出发点不一样,所产生的结果,自然也就不一样。



约翰·坦普尔顿是美国《纽约时报》评出的全球十大顶尖基金经理人之一,他通过大量的研究,提出了一条重要的定律:

“多一盎司定律,即只要比正常多付出一丁点就会获得超常的成果”

当人家勤勤恳恳完成本职工作,而你比他们多付出“一盎司”的努力,结果迥异,前者只能是称职员工,而后者很有可能成为优秀员工。

就因为那多出来的一点点的努力,让你脱颖而出,让你的结果与众不同,你的所作所为,老板都看在眼里,换个角度,假如你是老板,更愿意用谁,答案显而易见。

那怎样才能做到超出老板的预期呢?



首先换位思考,把自己当成老板。假设这是自己的企业,自己会怎么要求,有什么样的标准,位置换了,目标自然就会出现了,也就知道了自己该怎样去做了。

其次,要明白老板想要的是什么。老板问你,“这个项目你能不能完成?有没有困难?”假如你拎不清,啰啰嗦嗦说了一大通困难,这一定不是他想要听的,他实际是想听你的解决方案,想得到你充满信心的反馈。


还有,就是要放眼长远,多想一步,多做一步。就像下棋一样,有的人只能想到第一步,而有的人能想到第二步,第三步,他们不是就事论事,就拿老板让你寄个快递这件小事来举例,要清楚是什么内容,是不是很重要,是不是很紧急,有没有什么需要特别交代的,是不是易碎的,是不是需要保价的等等,快递发出去后,时刻关注物流情况,啥时候到,谁签收的,啥时候签收的,签收后,及时把这些信息反馈给老板……看似很简单的一项工作,简单应付的人把快递交给快递公司就认为完事了,可用心的人认为,快递寄出去,才只是开始,直到客户收到,甚至收到后的反应、感受等等,都是自己需要了解的内容,这就是差距。


古人说得好,不怕不识货,就怕货比货,人也是一样,对比刚刚对待快递的两种态度,谁用心了,谁超越老板的预期了,不言而喻。


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