2018-12-21
23次
网约车客服
4K-6K/月
成都金慧融智数据服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点温江锦蓉路 一号森龙中立数字产业基地云商楼(成都市)
联系方式
联系人:颜承昕  ( 联系我时,请说是在温江人才网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-21 16:26
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:

1.接听用户(专车司机)来电,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;

2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;

3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;



任职要求:

1、18岁-35岁,大专及以上学历,性别不限,专业不限;

2、普通话标准,良好的语言表达能力;

3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;

4、打字速度40字/分钟以上;

5、有客服经验者优先;

上班时间:

1、7*24小时排班制,每日工作8小时,轮班轮休,每月7-8天休息时间;



薪资结构:

1、基础部分2600+绩效

2、基本工资为无责任底薪,无产值、通话时长等要求,但是需要员工按班表安排出勤,否则将纳入考勤考核。

3、入职即购五险一金,公司提供4-6人间电梯公寓住宿,有空调、液晶电视,有热水;
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